月份:2018年6月

台湾创业狂潮「夹娃娃机」第一手​​经营心得分享,当娃娃机台主真的赚钱吗?

台湾创业狂潮「夹娃娃机」第一手​​经营心得分享,当娃娃机台主真的赚钱吗?

在延毕的这几个月,其实满空虚的。除了偶尔应邀到一些学生组织分享上课以外,就是玩手游跟娃娃机。

从最前期狂打台(夹娃娃高手清台),到十二月拿了一台娃娃机自己当台主,再到这两天考虑拿更多台。

花了将近三个月的时间观察这个产业,少说也丢了个万把块在打台、又花了五六万经营一个小机台,碰巧前些阵子二手版也有不少机台转租的贴文,这边就分享些我个人的心得给有兴趣接触的大家。

因为内容有点多,接下来的篇幅我就列点写些我的看法,也会尽量提供一些精确的数据,但毕竟不是很严谨的研究,再请大家多多包涵。欢迎大家一起讨论,不过这个时机点我是不建议大家再加入就是,详情后面谈。

娃娃机的产业现况与分析
现在这波热潮大概可以追溯到前年十月起,在去年暑假至十月达到高峰,到什么时候结束还不知道,我个人的感受是已经在逐渐走下波,从营业额来看,十二月到一月已经下滑大概三成,春节后应该会有更强烈的转折,所以老实说知道现在要转租的台主还不是太笨,到时候要逃就来不及啦。

最多人问的问题是:「我记得以前也有娃娃机啊,为什么这两年突然爆红了?」我个人认为核心是「场主分租台主」的这套商业模式吸引了更多人关注这个产业。接着「社群网站」与「电子商务」的普及则分别从供需端起到推波助澜的效果。

先谈「场主分租台主」的这套机制,也就是由「场主」承租了一个场地,由其采购机台、装潢、保全监视器的设置、负责招租(少数没租满的情况场主会身兼台主),「台主」则缴交租金给场主,并依其独立经营机台,营亏自负。

很多网上文章都谈到了这点,除了场主稳赚不赔的当个二房东、台主其实都被电假的以外。我认为其特别之处在于,相较于过往的机台都由同一个老板(或铺货员工)负责,商品取向受限,现况招租的台主来自各行各业、不分年龄层,让商品的变化性大增,也让隐藏的消费者数量大增,就是「我有个朋友在当台主好像满有趣,有空去看看的这种感觉」。

再来「社群网站」的部分不多说,婆婆妈妈辈都用智慧型手机到处转图了,相关脸书社团比比皆是、限时动态与各种Youtuber、新闻报导投入则让更多人关注,资讯传播量大增,间接使需求上涨。

最后则是如:淘宝、虾皮等等的电商平台更普及、价格更低、付费取件更方便,让当台主更简单、促使供给上涨(说实在要不是当台主,我还真没从淘宝订过东西)。

夹客篇:初阶、中阶、高阶玩家有什么特征?
基本上可以依照消费金额与习惯将其分成三个阶段,接下来我就依据其特征介绍,并且给一点实用的小建议。

1. 初阶玩家

特征:

a. 消费金额一百内,通常都是口袋刚好有零钱,花完就闪不会留恋娃娃机,向来都是见好就收(除非女友真的很喜欢,那通常都是喷一堆钱) 。

b. 以中小型娃娃为主,心态上大概是:「弄不懂为什么一堆智障在夹蓝色的铁盒」或者「哪来那么多的肥宅一直打公仔」,这类玩家也鲜少自我感觉良好的去打超大机台,都是看人打居多的观众型玩家。

c. 打台时采取直上直下式打法(确认爪子在娃娃正上方,并会从机台前后左右多重确认),少部分知道二收(在适当时机点再次点击「夹取键」,使爪子扣稳)。

d. 成功打出娃娃时会飞跃,喜悦之情溢于言表(其实我们摆台就是期望看到客人都能开心 QQ)。

建议:

a. 确认爪子大小与夹取物落差不会过大(大抓小或小抓大),那就是连机会都没买到,纯粹被骗钱。

b. 夹取物与洞口的距离不会过远(我女友就常常幻想自己可以一次把最里面的那只娃娃一丢就丢出来)

c. 注意爪子或防甩片是否倾斜,这种机台很容易内丢(夹起物品后会往洞口的反方向抛出),当然高手有应对方法,但除非你是天选之人,否则建议新手玩家不要打。

d. 观察「保证夹取物金额」:依照现制,娃娃机已被正名为「选物贩卖机」,也就是你是在买东西喔不是在玩喔。那既然是买东西,就一定有个价,只要到这个价,机台就会确保你能获得商品(如果没有你就吉死它),所以正常设定是到达保夹金额时机台爪力会最强,并且能多次夹取直到有商品通过电眼为止。我曾不只一次遇到保夹没人夹的情况,估计是前一位玩家不知道有保夹的设定,同时又没夹出商品,所以就留给我爽赚了。

2. 中阶玩家

特征:

a. 消费金额约介于一百到三百之间,已经有使用兑币机的需求了。

b. 基本上只要喜欢的东西,就会撩下去打,但当然都是花大钱打到便宜的小东西,只有被电的份。也是台主主要在赚的客群。这类玩家多半有「吃过甜头」,享受过「用一点钱获得想要的商品」的经验。

c. 这类玩家已经有巡台的习惯(没事跑去一堆娃娃机店乱逛)。

d. 看过高手打台,所以大概会顿甩(技术类的基本名词就不多做介绍了)或乱甩。但实际上还是靠赛在打台,所以当然是输多赢少。

e. 心态上会觉得自己是高手了,不管是娃娃还是公仔只要看到枪位(靠近洞口有机会一枚出的位置)就会打,所以常常误判商品价值,还会自我安慰。

建议:

a. 兄弟,你妈知道你这样花钱她很伤心。有时觉得胸口闷过不去的时候,就当作自己买的是快乐和成就感,会好过一些的。

b. 建议出手前冷静五秒,上网确认商品价值,知道价格后再评估自己能用多少钱打出来。差很大就别说了(通常都是高估自己以为能少少出啦)。差不多的话祝你好运。

c. 把预算控制为「区间」,也就是不要被枪位不停骗钱,该放手的就让高手去打,不要想那么多乖。

d. 除了自己喜欢要收藏或使用的商品外,锁定较有保值性的商品,不要为了打而打,便宜的小东西都没价的,看看二手版多少人从夹娃娃机夹了垃圾在卖就知道。

3. 高阶玩家

特征:

a. 消费「预算」上千(这类玩家会谨慎控制投币,但并不怕花大钱),兑币时通常都是五百、一千在换。有些人会有个神秘的小零钱袋,或放在小篮子里。

b. 这类玩家有「投十问路」的习惯,也就是锁定保值商品以后,其会用一个硬币判断台性以及机台的种种设定有无机会(一个场投下来也是不少钱的)。

c. 商品锁定「金冠」系列的电子商品以及正版公仔,看到娃娃基本上无视(除非正版或极为少见)。这类商品都满保值,尤其金冠类的商品,现况已成为娃娃机界的流通货币。

d. 打法飘逸,该直上直下就直上直下,大甩或甩捏都十分熟练,可以稳定的将商品拖到枪位、挑战不停轮回直到出货。

台主篇:机台真的赚钱吗?
先从微观的角度(也就是先从单一机台出发)、最核心的层面来说,我认为当台主前务必要依序思考「触及人数」、「投币率」、「消费金额」、 「回头率」这四个关键的指标,其一层一层之间的转换率将彻底影响营收,故想尽办法提高触及人次、提高投币率、提高消费金额、提高回头率就会提高营收。

1. 触及人次

在「触及人数」的部份,最主要是「地段」,其次是「活动」。前者多半在签约前就已经敲定,在学区附近当然比在工业区附近触及人次更多(即便学生的平均消费金额较低)。 「活动」则仰赖场主的规划,烂一点的场主就没想法,像我们场的8+ 9 场主就会找一堆比基尼辣妹来助阵,说是物化女性没错,但仍然很实际的带来了人潮与钱潮。

2. 投币率

再来影响「投币率」(消费者从​​看到你的机台到掏出钱投进你的机台)的关键就是「商品内容」以及「摆台方式」,举例来说,当你选定将台子设定在学区,就要预期大部分学生(初阶玩家)较多的情况下,对于金冠系列的高单价电子产品较不会有兴趣。

粗略而言,初阶玩家夹娃娃、中阶玩家打公仔、高阶玩家打海螺蛮腰(电子产品),每一个场都会有不同阶段的玩家,只是比例不同,在正确的区位设定符合客群的产品内容就会提升投币率。再者是「摆台方式」,一流的台主都精于设计「陷阱」。因为娃娃机终究是个投机游戏,多数玩家对于能用十元买到超过十元的商品还是有超高的诱因(也不管那个商品他用不用的到),所以精心设计的陷阱将显著提升投币率。

3. 消费金额

最后提高「平均消费金额」的部份则全然取决于「机台设定」,这也是作为一个台主最艰难的部分——难度设置。也就是假设今天你的区位多数玩家是初阶玩家,你也设定了娃娃作为因应,同时安排了「陷阱」使其投币。那要如何让他从投十块变成投一百块?就是你的机台设定要有足够「机会」,却又不是真的夹的出来。困难点在于「初阶玩家」觉得很困难的设定,也许在高阶玩家中却非常简单,那如果一个设定不佳、被新手讨厌、被高手扫台,也是欲哭无泪。

在台主的思维来说,关键的四个变因分别是「爪力」、「天地高」(爪子与商品的垂直距离)、「挡板」、「可否甩爪」。所谓能不能「浮」是爪力强弱的关键指标,也就是「在三爪全包的情况下,能否将物体带离地球表面」,有时爪子扣到挡板不算三点全包、顶到其他娃娃也不算三点全包,脱离地球表面也有浮过挡板跟浮不过挡板的差别(浮不过挡板就代表你一辈子都不可能夹到)。 「天地高」则会影响顿甩或甩爪带来的效果,当商品确定会「浮」,天地高很窄的机台即便甩爪也只能甩出较差的效果(也就是不容易直接甩出),但当商品过小时较小的天地差却可以减少夹取的难度(例如夹小公仔、香水等等,如果天地高做标准设定是眼力的超级考验),所以天地高是非常重要的调台设定。 「挡板」的部份是消费者最容易察觉的调台设定,所以多数有经验的台主都会将挡板降低,调整「爪力」、「天地高」等等的其他设定来增加难度。 「甩爪」的部份是很困难的一项技术,市面上超过九成的机台都会加装所谓的防甩片(但我们场几乎都没装),让爪子大部分时间只能直上直下的抓取物品,让商品大部分时间都在可控制的状况下(也就是你怎么夹台主都料到了啦,那还怎么可能出货)。所以折衷的一项技术就是所谓的「顿甩」,也就是利用夹子从启动到转向的瞬间下爪产生的摇晃效果。

4. 回头率

说穿了就是「顾客满意度」的维持,当夹客知道你是台主,在头几次上门时,也许还会被你的陷阱所欺骗。但久而久之终究会知道你就是个坑钱的浑蛋。所以通常会讨论「软硬穿插」、「是否消保」这两个议题,软硬穿插的部分是一位台主跟我分享的心得,也就是「调台的难度要时强时弱」、 「要时不时的给夹客一点小甜头」。

「是否消保」我认为就是道德议题了。承接着上篇所说的「保证夹取金额」这个设定,在立法之初,选物贩卖机所提倡的是「贩售商品」,所以理论上是一次投到保夹金额、东西夹出来给你。但现况却演化成一投一玩的「似电子机台游戏机制」确实是游走在法规边缘。就是假设今天你去便利商店买一瓶二十元的饮料,但店员跟你说:「欸,跟我猜拳赢了才能拿走,你只能出剪刀,一局五块,最多玩到五十我饮料一定会给你。」你一定是觉得我干吧? )。

话说了回来,当前一位夹客投入金额,却未达保证取物金额时,这个「累积的保证取物金额」应该归后一位夹客所有、还是台主所有,我认为值得讨论。现况的娃娃机界普遍认为,当前一位夹客放弃夹取物品后,台主不应该消除「累积的保证取物金额」,所以衍生了所谓的「捡保」(有心人士专门寻找保证取物金额与累积保证取物金额落差较小的商品夹取)。

当然我自己在经营机台时,如果在现场遇到明显不太会夹的客人,我会主动摆无限枪位给客人机会(不停帮他把商品摆到有机会一枚出的位置),这也是培养顾客关系的一种方式。还有机台的商品内容长期而言是否别出心裁、吸睛都会影响到回头率。

经营选物贩卖机获利的核心有三项,分别是「夹客对于目标商品的价格认知与实际有落差」、「以小搏大的机会风险评估」(好啦对啦就是赌博心理)、「机台操作时的失误率」(所以高手的稳定性能省不少钱)。我自己在这几期是做过名牌保养品、Godiva 巧克力、电影票、Miniso 娃娃等等我自以为较少见的娃娃机商品(违不违法就先不讨论了)。一个机台一个月的营业额大概是三万块上下,扣除成本的净利率有五成(不扣除小鸡鸡我的时间成本啦)。

所以我们场其实有不少台主是拿了几个机台就能养老婆小孩的例子,一个机台一个月入帐十多万的例子也不是没看过(在同一个场喔),这半年来其实是非常大开眼界的。但放眼未来还是要更有策略性的经营。

再来我想从「巨观」的层面来说(考虑整个场甚至整个产业的环境),我认为台主必须要有几项基本认知。

1. 消费者是可以养成的

从这个角度出发有点坏,但长期来看要提高消费者「长期平均消费金额」是必然的商人思维,就像是苹果每推出一台手机都偷偷给你涨个两三千、还是赌你会买单的商业策略。所以我认为适时给消费者甜头是非常划得来的经营模式。但关键在于,在同一个场的台主们必须有共识要「循序渐进的养成消费者」。再放大一些来谈,娃娃机到处开为什么会泡沫化、关键点是什么?怎么做有可能促成一种新的无人商店形式,我认为是可以思考与讨论的。

2. 不是有钱人人赚

虽然会投入娃娃机的台主多数本身就是建立在有钱人人赚的这个基础上,但如果有选择的机会,尽量开拓自己的利基市场,避免跟风做别人赚钱的商品项目,更宏观来看是较有机会延长彼此、整个产业的寿命的。

以经济学的角度来说,在完全竞争市场中(假设你的商品跟别人一样机台依样设定也一样)从有利可图到大量生产者涌入到最终的结果就是人人没钱赚,我们场现况就有这个问题,当所有人都只想抓「高平均消费金额」的老夹客,就没有机台愿意做养成「初阶玩家」的娃娃机台(毕竟利润较低),最怕的是如我刚刚所说,你决心要做初阶玩家的消费习惯养成,难度设定较低、或故意摆枪位准备给新手好出货尝甜头,却他妈的被别的台主一直打,你亏钱亏到哭哭之后调整难度,那久而久之所有台都是高手台,新玩家觉得不好玩,就不会再有新的消费者加入。

乃至于变成高消费的老玩家(有去过整个场都是弹跳台或海螺台的娃娃机店吧,你还有再去过吗)。但这种情况事实上非常难突破,有赖场主的维持,大部分场都会声明禁止台主互打,却难于实际执行。

擺夾娃娃機多好賺?亞洲統神實測一周「狂賺11萬」

擺夾娃娃機多好賺?亞洲統神實測一周「狂賺11萬」

 

「張嘉航」,有「亞洲統神」稱號的知名實況主,其口不擇言的大砲性格在網路上雖頗具爭議,

卻也因獨特的幽默魅力擄獲大批支持者,近年跨足的Youtube平台,

與哥哥「國棟」共同經營youtube頻道「God Tone Asia張家兄弟滑起來」,

兩人無厘頭的挑戰和超真實的兄弟互動也吸引眾多網友關注,目前頻道已累積超過13萬粉絲追踪。

本月13日,統神於頻道中新增了一隻實測影片,實際租了一台夾娃娃機,

測試一周可靠機台賺入多少收入,而在未扣除成本的狀況下,一周總共賺了十一萬零五百元,

雖乍聽之下十分驚人,但統神也坦言:其實很虧,沒想像中這麼賺,此影片播出後,

除了有網友精闢分析:以一件140成本來算140 * 769 = 107660,

再加上補貨來回車費8000,還有膠帶等費用,算小虧不過因為癢襪等周邊產品長期滯銷,

這樣的結果應該算大賺?,這樣下來應該是小賺。光庫存清掉這點對統神來說,只要不虧本打平成本就好了。

說實在這真的是佛心機台,一般來說絕對不可能讓你這樣夾= =,機台主會虧慘。外,也出現網友驚呼:

天啊你在吸引“”國稅局“”全台機主會被你害死改天你收到稅單我保證你會想死。